さくら未来学園 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来学園（以下「当学園」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当学園のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当学園が提供する以下のサービスの利用に適用されます。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング・STEAM教育
• 個別学習相談・進路指導

利用者は、申込、予約、受講、会員登録、その他当学園のサービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当学園は、学習指導、学習計画の作成、進路相談、各種講座、個別指導、オンラインまたは対面でのレッスン等を提供します。サービスの内容、実施方法、時間、回数、教材、担当講師等は、当学園の判断により変更されることがあります。

当学園は、学校教育法その他の法令に基づく正規の学校教育機関としての学位授与、単位認定、合格保証、成績向上保証を行うものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 受講に必要な連絡、出欠確認、課題提出等に誠実に対応すること。
• 他の利用者、講師、当学園の職員に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 当学園の施設、設備、教材、システム等を故意または過失により損壊、汚損、改ざんしないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当学園の案内、注意事項を遵守すること。
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具等を自己の責任と費用で準備すること。

利用者が本規約に違反した場合、当学園は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

サービス料金、教材費、入会金、事務手数料、その他費用は、当学園が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当学園が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当学園は受講を停止または予約を取消すことがあります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 料金改定がある場合、当学園は合理的な方法で事前に通知します。

利用者が支払を遅滞した場合、当学園は、年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその限度で適用されます。

5. 取消しおよび返金ポリシー

申込後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、以下のとおりとします。

• 受講開始前のキャンセルは、当学園が別途定める期限内に限り、所定の手数料を差し引いて返金する場合があります。
• 受講開始後の月謝、回数券、講座料金、教材費等は、法令上必要な場合を除き、原則として返金しません。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当学園が特別に認めた場合はこの限りではありません。
• 当学園の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行います。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、手数料の取扱いは当学園の定める方法によります。

6. 責任の制限

当学園は、サービス提供にあたり合理的な注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、合格、進学、進路選択その他の成果の保証
• 利用者の端末、通信回線、ソフトウェア、周辺機器等に起因する障害
• 天災地変、感染症拡大、停電、通信障害、交通機関の乱れ、行政指導等による遅延または中止
• 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反、第三者の行為に起因する損害

当学園が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当学園に現実に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当学園の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当学園が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、ロゴ、カリキュラム、テキスト、プログラム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学園または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学園の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が作成した提出物、作品、成果物について権利帰属を別途定めない限り、当該権利は原則として作成者に帰属します。ただし、当学園は、教育運営、品質向上、広報のために必要な範囲で、個人を特定しない形で利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当学園は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当学園の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 利用目的：申込管理、受講管理、連絡、請求、学習指導、進路指導、サービス改善、安全管理、法令遵守のため。
• 第三者提供：法令に基づく場合、本人同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、第三者に提供しません。
• 安全管理：不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
• 開示等請求：利用者は、法令に基づき、当学園所定の手続により、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

オンライン授業等において、通信記録、出欠記録、学習履歴、問い合わせ内容等を保存する場合があります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当学園の合理的支配を超える事由により、サービスの全部または一部を提供できない場合、当学園はその責任を負いません。

当学園は、必要に応じて、休講、振替、オンライン化、日程変更等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当学園は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当学園が適切な方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。利用者が変更後もサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約またはサービスに関して当学園と利用者との間に紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来学園
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 さくら未来学園
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項の有効性は継続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当学園および利用者はこれに従うものとします。

以上